電商網站作為互聯網時代線上交易的最主要平臺，不論從訪客數量還是成交數量上，都占據了極大地比重。然而網站在不同的載體平臺上展現形式不一，會造成不同設備上的用戶體驗不同的情況。
近日有一份最新的統計分析數據，該數據統計分析了4500個電商網站，在2017年上萬億級別的訪客數量中，在不同設備上訪問電商網站的流量與收入來源。最終該數據結果如下：
2017年電商網站不同設備的訪客數量與交易量
過這份數據可以看出，電商網站電腦端的用戶訪問量依舊占據壓倒性優勢。而手機用戶作為第二大群體占有了40%的訪問量，基數也非常龐大。
然而，作為第二大群體的手機用戶，其流量質量可以說比電腦與平板上相差甚遠。作為屏幕尺寸較大的設備，電腦與平板都可以較完美的展現網站自身的設計，對用戶體驗也基本相同，因此其收益/流量指標表現優異；但是手機端的收益/流量這一指標居然只有電腦的一半還不到，這意味著同樣的流量下，電腦上的收益可以達到手機的兩倍。
但是為何手機端的流量質量這么差？電腦與平板用戶并不意味著比手機用戶更富裕，因此同樣都是帶有目的性訪問電商網站的用戶，手機端流量質量差的根本原因在于，用戶體驗差。
這也是許多電商網站開始使用app來進行移動用戶的主要著陸點的原因，鑒于手機屏幕的限制，使用app來進行適配確實比網站在交互性以及穩定性上要更為出色。然而需要注意的是，app的開發成本可不低，其耗時也更長。相比獨立制作一個移動端的網站而言，app不論是人員需求，開發成本，開發時間都要更長，試錯以及修改成本也更高。同時，app無法照顧到通過搜索引擎等來源進行移動端網站訪問的用戶。
綜上所述，電商類網站的移動端流量并不低，但是業界整體用戶體驗并不完善。同時app的開發成本過高，進行移動端網站專門的用戶體驗優化與網頁設計，其效果無疑是最好的，并且成本也更低。
