行業的專業程度取決于客戶對產品的不斷要求,如今我們的商業客戶越來越意識到網絡宣傳的重要性,也越來越專業,他們更明白自己想要什么,想實現什么,各種個性化功能網站也隨即而出。
通俗的講是我們是要在網絡上擁一個虛擬的公司,然后對其進行裝修,經營,運作。直接目標是產生效益、或附助我們的線下實際業務,利用網絡資源產生效益。
建成的網站是符合網絡發展律的,能實實在在起效果來使用的,而不單單只是幾個人喜歡的,用來自我欣賞的一個美麗花瓶作品。
說白了就是:網站不是建來看的,是要建來用的,是要用來賺錢的。
但我們更多的客戶目前還是沒意識到這里,在目前看來,多數成品網站最終還是變成了客戶企業決定人的個人作品,終端外行客戶決定著業內產品的結果與定位。
原因也就是我們一直在提及的:客戶就是上帝!
記住:不是你所有的客戶都是上帝!
客戶不是你的上帝,上帝是公平的,我們與客戶也是公平的,大家是合作解決商業問題的,很多次,客戶要求我們出具不同的風格的設計作品來選擇。
·商業操作:完全沒有問題。
·設計/策劃角度:不敢茍同。
我們堅信自己的設計方式,是建立在對行業的理解,對客戶商業思路理解的基礎上的。更加需要的是,我們要把自己所理解的方式推薦給客戶,而不是擺地攤式的被挑選。
現在很多客戶對設計方面要求意識已很強,總以為自己的想法就是最好的,看到初稿不如自己的意就要左改右改,費時費力,很是麻煩。殊不知我們一個營銷式網站的稿件是集合著設計師的設計思想和營銷團隊的策劃能力,一般是代表了整個行業的。
職業關系,他們每天都要接觸分析很多網站:國內的、國際的、個人的、企業的、門戶式的、優秀的、粗劣的、各行各業……也許客戶一年看的網站都沒他們一天看的網站多。
客戶請專業公司進行制作,自然更多的是想聽到專業的聲音,但是因為我們不夠專業,不夠自信,很多時候把填空題變成了選擇題。當然,不敢冒險是很多人的一個通病。或者,不敢挑戰自己,不敢挑戰客戶,是大部分做設計和做商務共同的弱點。
挑戰不代表挑釁!因為我們專業,所以我們很強勢,挑戰客戶并不是和客戶對抗到底,是一種循序漸進的溝通藝術。當你引例舉證,利用我們的專業,解釋網站諸如此法的理由,客戶很自然的被你征服。當然前提是:專業、合理化、和自信的提高。
但我們看到的更多:是自認為非常專業的客戶,“自我行業專業勝一切”的問題在他們的頭腦里面一直混淆著,他們建站的目的很簡單,自己看著舒服!
很多客戶,判斷一個網站的好壞標準:好不好看!
我們認為有幾點需要討論:
好看或不好看帶有強烈的個人主觀色彩,如果網站是只做給某一個人看的,那她說好看,那就好看了,但通常網站都是做給全世界潛在客戶的看的,他們說了才算!那我們看網站就是看表面嗎,顯然不是,但偏偏很多人就是這樣看的
網站最終的目的是給企業做形像推廣的帶來間接直接的效益,如果沒有達到這些,那網站做來干什么呢?
每個企業建站都有自己的商業目標,企業的網站建設也是為此策略服務,有了目標才可能對網站結構和功能有更多要求,否則就只是一個“簡介式”網站,網站內容無法滿足瀏覽者的需求,網站流量再高,也留不住客戶,更無法獲取客戶信息。
首先我們要達到個什么目標——達到目標需要什么功能條件——如何讓網站具有這些功能和條件
當我們解決了這些問題時,我們的網站架構與功能需求自然也就出來了,我們每做的一個版塊都是為今后目標策略服務的……
但現在來看,我們更多的客戶還是停留在最基礎的“網站怎么建”的問題上轉圈,一遍遍的照著自己“某年某日某時在某地看到的某個網站”的樣子在做修改……
國內各企業的網站雖然不斷涌出,頁面設計也越 來越精美、時尚,可是,面對激烈的競爭,什么樣的網絡營銷才是真正有效的呢?企業應該怎樣充分的利用網絡資源進行營銷宣傳呢?這是企業所要面對的一個新課題。
就目前的企業網站發展情況來看,有一半的企業只將網站賦予了展示了功能,盡管企業花幾萬塊錢做了一個不錯的網站,但是卻很少配備專門的網絡維護人員,只是簡 單的把公司的一些部門的聯系方式留下,一些簡單的產品展示和幾乎一年都沒有更新的公司介紹,就組成了一個企業網站。
上萬元的建站費用最后去職只是一個簡陋的空殼。如何把握時機,將營銷功能巧妙地結合?如何在網絡上建立自己的電視節目,將企業風采、產品信息、新產品發布等相關視頻資料放在屬于自己的節目里播放,如何讓更多的用戶通過節目正面直觀的了解了企業各方面的情況。并且結合企業本身優勢參與節目與觀眾產生互動,這才是我們一直努力,一直要做的……
這樣或許一時之間不能為企業帶來盆滿缽滿的經濟效益,但是卻將網站的宣傳效果立體化、擴大化、正當持久化、不斷提高,為企業日后的實際營銷起到了非常好的鋪墊與輔助。